휴대폰을 바꾸거나 인터넷을 해지할 때, 혹시 돌려받지 못한 돈이 남아 있을 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 저도 처음엔 전혀 몰랐습니다. 번호이동을 몇 번 했고, 인터넷도 갈아탄 적이 있었는데 그때마다 정산은 알아서 됐겠거니 하고 그냥 넘겼거든요. 그러다 통신비 미환급액이라는 게 있다는 걸 알게 된 뒤 스마트초이스에서 직접 조회해봤고, 예상 밖의 결과를 확인했습니다.통신비 미환급액, 실제로 어떤 돈인가혹시 과오납 요금이라는 말을 들어보신 적 있으십니까? 여기서 과오납 요금이란 실제로 사용한 금액보다 더 많이 납부했거나 잘못 부과되어 청구된 요금을 의미합니다. 통신사를 해지하거나 번호를 이동할 때 이 과오납 요금이 정산 과정에서 발생하는 경우가 있는데, 이게 제대로 돌아오지 않은 채 남아 있는 금액이 ..